Solutions de Téléphonie IP Professionnelles pour Votre Entreprise au Maroc
La téléphonie IP est désormais indispensable pour les entreprises. Les limitations de la téléphonie analogique ont poussé les organisations à adopter une solution plus moderne, offrant des avantages technologiques supérieurs et une stabilité accrue.
Avantages de la solution Téléphonie IP
- Pas besoin de câbler (la solution se base sur des câbles réseaux), et peut donc être combiné avec votre câble réseau de votre ordinateur
- Ajout de postes en un clic sans avoir à étendre de cartes ou à câbler
- Nombres de postes illimités
Serveur Vocal Interactif (SVI)
Enregistrement des appels : la charte qualité par excellence
L’enregistrement des appels est une fonction essentielle pour l’assurance qualité. Il permet une analyse approfondie des interactions, offrant ainsi des informations précieuses pour la formation des agents, le développement de produits et l’amélioration continue de la relation client.
Portabilité :
Passez des appels depuis votre ordinateur et unifiez votre système de téléphonie pour toutes vos succursales. En effet, au lieu de passer un appel classique vers vos succursales, il vous suffit de composer des codes internes (ex : 110 ou 120), ce qui remplace l’appel à un numéro externe (ex : 0522123xxx).
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Vous l’avez compris, la téléphonie IP n’est plus une simple alternative, mais est devenue essentielle pour une gestion plus efficace de votre système de téléphonie IP.